Rückgabe- / Rückerstattungsrichtlinie

Dem Kunden wird während 10 Kalendertagen nach Erhalt der Ware ein Widerrufsrecht gewährt. Die Frist gilt als eingehalten, wenn der Kunde den schriftlichen Widerruf per Email (mischa-christen@gmx.net) oder Brief (Christen Hrabalova & Co. Bahnhofstrasse 11, 9122 Mogelsberg) innerhalb der Frist abschickt. Der Widerruf bedarf einer Begründung.

Die Ausübung des Widerrufsrechts führt zu einer Rückabwicklung des Vertrages. Der Kunde muss die Waren innert 10 Kalendertagen originalverpackt, komplett mit allem Zubehör und zusammen mit dem Lieferschein an die von www.autoteppiche.ch angegebene Rücksendeadresse im (Christen Hrabalova & Co. Bahnhofstrasse 11, 9122 Mogelsberg) zurücksenden. Rücksendungen an www.autoteppiche.ch erfolgen auf Rechnung und Gefahr des Kunden. Eine allenfalls bereits geleistete Zahlung wird innerhalb von 20 Kalendertagen an den Kunden zurückerstattet, sofern www.autoteppiche.ch die Ware bereits zurückerhalten hat oder der Kunde einen Versandnachweis erbringen kann.

www.autoteppiche.ch behält sich vor, für Beschädigungen, übermässige Abnutzung oder Wertverlust aufgrund unsachgemässem Umgang angemessenen Entschädigung zu verlangen und die Wertminderung vom bereits bezahlten Kaufpreis abzuziehen oder dem Kunden in Rechnung zu stellen.

Ausser autoteppiche.ch hat das Produkt falsch bezeichnet, dann werden natürlich die Produktekosten und auch die Versandkosten dem Kunden zurückerstattet.

Ist autoteppiche.ch mit der Rücknahme eines oder mehrerer Artikel einverstanden, so wird dem Kunden eine Rücknahmenummer zugeteilt. Mit dieser Rücknahmenummer muss der Kunde das Paket aussen beschriften. Die Kosten für die Versendung des Pakets an autoteppiche.ch gehen zu seinen Lasten.

In folgenden Fällen, wird kein Rückgabe- /Widerrufsrecht gewährt:

*Autoteppiche.ch behält sich das Recht vor, für alle Artikel die uns ohne vorher eingeholte Bewilligung zurückgesandt werden, die Annahme zu verweigern.

*Bei Sonderanfertigungen wie zBsp. individuell besticktem Produkt, kann autoteppiche.ch die Annahme des Produktes verweigern.

*Wenn der Vertrag eine Dienstleistung zum Gegenstand hat und der Vertrag vom Anbieter mit der vorgängigen ausdrücklichen Zustimmung des Konsumenten vollständig zu erfüllen ist, bevor die Widerrufsfrist abgelaufen ist.

*Bei den Womofussmatten/ Fahrerhausteppichen handelt es sich um eine vom Hersteller (Christen Hrabalova & Co. Autoteppiche) zugeschnittenes sondermass das nach Erhalt der Bestellung hergestellt und veredelt wird, der artikel kann somit nicht Ausgetauscht oder zurückgenommen werden.

*Es ist grundsätzlich die Aufgabe des Kunden sicherzustellen, dass er die richtigen Auto-/Wohnmobilteppiche für sein gewünschtes Fahrzeug bestellt.